آیین نامه كشف مزاحمت تلفنی مختص تلفن همراه با توجه به ارائه سرویس هایی مانند GPRS بازنگری می شود. محمد آبایی مدیركل بازرسی، در گفت وگو با ایسنا، اظهار كرد: با توجه به ارائه سرویس های جدید تلفن همراه مانند سرویس GPRS و دیگر سرویس هایی كه به واسطه آن ارایه می شوند و از سویی استفاده از سیم كارت های اعتباری تلفن همراه، آیین نامه كشف مزاحمت تلفنی مورد بازنگری قرار می گیرد تا موارد جدید نیز در آن دیده شود. وی افزود: این كار به اداره كل امور مشتركان شركت ارتباطات سیار ایران محول شده تا با هماهنگی و همكاری اداره های مربوط اقدام لازم به عمل آید. آبایی گفت: بعد از انجام بازنگری و كامل شدن آیین نامه این موضوع را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پیشنهاد خواهیم داد تا سازمان برای وحدت رویه بین اپراتورها این آیین نامه را بررسی كرده و به همه اپراتورها ابلاغ كند. وی درباره رسیدگی به شكایات مشتركان مبنی بر مزاحمت های تلفن گفت: اگر مشتركی مزاحم تلفنی داشته باشد می تواند با تكمیل فرم كشف مزاحمت در هر كدام از ادارات مشتركان ما درخواستش را ارائه دهد؛ این درخواست مورد رسیدگی قرار گرفته و در صورت تائید براساس این ضوابط رسیدگی و تصمیم گیری خواهد شد. مدیر كل بازرسی شركت ارتباطات سیار ایران در پایان اظهار كرد: تلفن همراه فرد مزاحم برای بار اول به مدت یك هفته قطع می شود و البته اخطاری از طرف شركت به آن شماره ارسال خواهد شد و بعد از تكرار و تائید به مدت سه ماه و برای بار سوم به طور كلی ارتباط قطع شده و از وی سلب امتیاز می شود.